Mojokerto kota,Jatim,Nasionaldetik.com-Penghargaan ini diberikan atas bagusnya pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Tantya Sudhirajati dan di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).
Penghargaan Piagam diserahkan langsung Kapolri kepada Kapolres Mojokerto Kota AKBP Daniel S Marunduri dalam acara Musrenbang Polri 2024 di Hotel The St Regis, Jakarta pada Selasa (9/7/24).
Polres Mojokerto Kota menjadi unit pelayanan publik kategori pelayanan prima (A) berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik instansional di lingkungan Polri tahun 2023.
“Yang dinilai MPP Tantya Sudhirajati dan Satpas Polres Mojokerto Kota, yakni semua pelayanannya, fasilitasnya, serta kecepatan dalam pelayanan,” terang Daniel, Rabu (10/7/2024).
MPP Tantya Sudhirajati yang terletak di bagian depan Mapolres Mojokerto Kota, Jalan Bhayangkara beroperasi sejak April 2023. MPP ini memudahkan masyarakat mengakses semua jenis layanan di gedung yang sama. Sehingga tak perlu berputar-putar.
Layanan publik yang disediakan mulai dari SKCK, surat keterangan bebas narkoba, pengambilan tilang, membayar pajak kendaraan bermotor, surat keterangan laporan kehilangan, sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT) untuk melayani masyarakat dalam membuat laporan dan pengaduan.
SPKT di MPP Tantya Sudhirajati dilengkapi layanan identifikasi atau TKP ketika ada laporan tindak pidana. Tersedia juga layanan perpanjangan SIM, serta pengurusan BPKB dan lain-lain. Menariknya, semua loket berada dalam satu ruangan di gedung yang sama. MPP Polres Mojokerto Kota ini juga dilengkapi kamar mandi dan musala.
“Di masa depan, kami akan terus meningkatkan layanan, mempertahankan yang sudah baik, dan memperbaiki yang kurang,” jelas Daniel.
Selain itu, penghargaan pelayanan prima (A) diberikan karena bagusnya pelayanan di Satpas Satlantas Polres Mojokerto Kota. Pelayanan, fasilitas dan peralatan di Satpas ini berstandar nasional sesuai ketentuan Korlantas Polri. Khusus layanan perpanjangan SIM, masyarakat dapat mengaksesnya di Satpas, MPP Tantya Sudhirajati, dan MPP Gajah Mada.
Kasat Lantas Polres Mojokerto Kota AKP Sudirman menambahkan, Satpas juga dilengkapi layanan coaching clinic dan pengiriman SIM ke rumah pemohon. Untuk mengoptimalkan pelatihan ujian praktik SIM, pihaknya menampung aspirasi masyarakat di forum Jumat Curhat.
“Setiap Jumat Curhat kami menampung aspirasi masyarakat yang kesulitan dalam ujian praktik SIM. Kami memberikan dukungan di Satpas. Difabel juga kami beri layanan juga,” tandasnya.
(Yuan)
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
